APC UPS(中国)代理销售

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质保服务

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美国电力转换公司(APC)担保自产品购买之日起两年内其产品没有材料和工艺上的缺陷。在此期间APC会为此类故障产品提供维修和更换服务。
a.本质保不适用于因偶然、疏忽或误用所造成的损坏或以任何方式更改或修改的产品。

b.要在此质保下获得服务,您必须从客户支持部获得“返修产品授权”(RMA)号码。
c.此质保仅适用于必须在购买后 10 天内正确注册该产品的原购买者。
d.返修的产品必须预付运费,并附上所遇问题的简短描述,以及购买时间和地点的证明。
除了在此规定的之外,美国电力转换公司没有任何明示的或暗示的质保,包含适销性和适合于特别用途的质保。前述的限制或除外责任可能不适用于购买者。
下列情况将排除在保护范围外:
a.  
由于事故或火灾、洪水或风力等灾害造成的损坏。
b.  滥用、误用、篡改、修改或疏忽造成的损坏。
c.  未能为产品提供合适的安装环境(包括但不限于缺乏良好的电气接地)造成的损坏。
d.  使用APC电源产品用于设计以外的用途所造成的损坏。
e. 如果APC认为其产品已被擅自改装或以任何方式更改,则本政策无效。
 
除了上述规定之处,APC 在任何情况下对由于使用此产品而产生的直接的、间接的、特殊的、偶然的、或随之发生的损害都不负任何责任,甚至在被告之有损害可能性的情况下。特别地,APC对任何费用不承担责任,例如损失利润和收入、设备损坏、无法使用设备、软件损坏、丢失数据、替代物的成本、第三方索赔,或其它方面的费用。

关于数据恢复
如果由于正确连接的APC电源故障导致受保护计算机硬盘中的数据丢失,APC将自行决定从Ontrack®数据恢复实验室提供数据恢复服务。此保修将在商业上合理的范围内提供给客户,由APC自行决定。Ontrack将做出商业上合理的努力来恢复客户数据,但由于数据丢失的性质,不能保证恢复。APC有权通过要求将损坏的设备交由APC进行检查来确定连接设备的损坏是否是由于APC产品的故障而导致。本政策超逾并仅适用于其他制造商所提供的连接设备的保修范围之外所需的范围,包括但不限于任何制造商的保修、延长保修范围以及业主的保险。*任何类型的外部存储设备明确排除在此保修范围之外*
声明:以上APC电源质保条款并不包含所有APCUPS机型,不同型号质保或有差别,此文章仅做参考、请以实际收到关于质保的文件为准,美国电力转换公司(APC)保留对质保条款变更的权利,恕不另行通知。

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